Khi bắt đầu kinh doanh taxi theo nhóm anh chị sẽ trải qua hành trình sau để có khách hàng và tiếp nhận các cuộc gọi.

I/ QUẢNG CÁO TÌM KIẾM KHÁCH :
1. Chọn Số Điện Thoại từ hệ thống ProBox One để thực hiện nội dung quảng cáo.
2. Lên kế hoạch xây dựng nội dung quảng cáo.
3. Chọn kênh phù hợp để phân phối nội dung quảng cáo.

Anh chị cần phải tự chọn cho mình một đơn vị chạy quảng cáo. Họ sẽ xây dựng cho anh chị đủ bộ nội dung trước khi chạy quảng cáo. Anh chị có thể tự dùng năng lực của mình để khách hàng nhớ số hoặc xây dựng chiếc khấu cho người giới thiệu.

Tổng kết hạn mục quảng cáo anh chị đã hình dung được chi phí cho quảng cáo : bao gồm chi phí thiết kế in ấn nội dung là chi phí thanh toán 1 lần, chi phí chạy quảng cáo sẽ là chi phí hằng tháng.

II/ HỆ THỐNG TIẾP NHẬN THÔNG TIN:
1. Số điện thoại có khả năng tiếp nhận lượng lớn cuộc gọi: Số SIP Cố Định hoặc Số SIP Di Động.
2. Tổng Đài Ảo ProBox One với số lượng số máy nhánh phù hợp với nhóm của anh chị.
3. Máy Điện Thoại IP để nhân viên trực tổng đài trao đổi và nhập dữ liệu lên phần mềm.
4. App Tương Tác Nội Bộ (TASK) dùng để ghi nhận các cuộc gọi đổ vào, ghi chú lại cuộc gọi, nhập thông tin chích xác để nhóm có thể phục vụ khách nhanh chóng.

A/ Tổng kết anh chị hình dung được chi phí cho Hệ Thống Tiếp Nhận Thông Tin :
1. Chi phí đầu tư số đẹp và cước hàng tháng : phải thanh toán cho nhà mạng.
2. Chi phí Tổng Đài Ảo ProBox One : thanh toán 12 tháng 1 lần cho các số máy nhánh.
3. Chi phí đầu tư Điện thoại IP : thanh toán 1 lần
4. Chi phí tài khoản App Tương Tác Nội Bộ (TASK) : Thanh toán 12 tháng 1 lần cho các user đăng nhập App Tương Tác Nội Bộ (TASK) (đây là chi phí không bắt buột đầu tư ngay , sau này phát triển sẽ sử dụng sau) (Mục II/A/4) . Với App này toàn bộ nhóm của anh chị sẽ thấy nhau và tương tác với nhau , chia sẻ tọa độ với nhau, check-in vào cuốc check-out sau khi hoàn tất cuốc, có thể bổ trợ nhau trong quá trình phục vụ khách hàng, che số khách hàng trong quá trình chốt đơn, người trong nhóm thực hiện cuộc gọi cho khách đều tự động thông báo cho toàn bộ nhóm thấy.

III/ VẬN HÀNH XỬ LÝ THÔNG TIN KHÁCH ĐỔ VỀ VÀ PHỤC VỤ:
1. Nhân viên trực tổng đài nếu cần.
2. Trong trường hợp anh chị không thuê nhân viên trực tổng đài thì bắt buột phải dụng App Tương Tác Nội Bộ (TASK) thuộc Mục II/A/4

Trong xã hội công nghệ 4.0 khách hàng đang tồn tại trên rất nhiều kênh và được tổng hợp như sau :
1. Khách gọi vào tổng đài
2. Khách nhắn tin trên Zalo OA
3. Khách nhắn tin trên Messenger Facabook

Khách hàng sử dụng dịch vụ Taxi vẫn chọn cách gọi vào tổng đài là nhanh nhất. Khi anh chị triển khai hệ thống Tổng Đài Ảo ProBox One và App Tương Tác Nội Bộ (TASK) là nhóm kinh doanh taxi của anh chị đã có thể làm việc nhanh với khách , thông tin khách gọi vào là tất cả đều biết , giúp cho việc minh bạch của nhóm tăng cao, đặt biệt bảo mật thông tin khách cho đến khi chốt được đơn.

Tag : Mô hình Taxi theo nhóm ; Taxi theo nhóm ; nhóm taxi ; hội lái xe ; bhdx ; bạn hữu đường xa ; Mo hinh Taxi theo nhom ; Taxi theo nhom ; nhom taxi ; hoi lai xe ; ban huu duong xa